你的车装ETC了吗？这些小知识你需要知道

2019年5月，国务院办公厅印发《关于深化收费公路体制改革取消高速公路省级收费站的实施方案》，要求：

“到2019年底，全国基本取消高速公路省界收费站，各省高速公路出入口使用ETC的车辆比例达到90%以上。人工收费车道将实现全覆盖，2020年7月1日起，申请审批的新车型在选装配置中增加ETC车载设备。

至此，ETC的发展进入了快车道。 ETC推广初期，发行工作主要由银行负责。 现在银行已经退出ETC，ETC主要由发行方处理。 大部分朋友对于ETC的办理还不是很清楚。 今天就为大家整理一下ETC办理流程需要了解的问题，希望对大家有所帮助。

ETC处理常见问题

1、什么是ETC卡？

ETC（Electronic Toll Collection），中文译为电子不停车收费系统，是对高速公路或桥梁进行自动收费。 通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与收费站ETC车道上的微波天线之间的专用短距离通信。 利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，达到车辆通过公路、桥梁收费站时不停车缴纳公路、桥梁费用的目的。

2.ETC需要提供什么资料？

办理车辆ETC，需提供申请人身份证正反面照片，车辆行驶证原件及复印件照片，车辆正面车牌号清晰照片, 和一个手机号码。 我们会提交高速系统审核。

3.ETC操作员必须是车主吗？

ETC操作员无需是车主，只需提供操作员身份证正反面即可。

4.我们是公司的车辆，需要提交什么资料？

申请人身份证、驾驶证、车辆正面车牌清晰照片即可；

5、材料送审需要多长时间？

【人车信息】：身份证正反面照片、驾驶证原件及复印件照片、车头照片。 【以上照片格式要求】：证件四周应留白，无缺角，无折叠，无手持照片。 背景尽量干净整洁，这样系统进入的通过率才会高。 如果信息是合规的，通常需要几分钟的时间才能通过审核。

6、单证审核通过后多久可以发货？

数据审核通过后，我们通常会立即制卡并激活。 一般情况下，我们会在当天或次日发货。 您通常可以在 7 天内收到 ETC 设备。

7.如何激活ETC设备？

亲，我们一般会在卡片制作完成后协助您激活。 您收到货后，直接安装在前档即可。 您也可以选择自行激活，发行方会提供使用说明或激活教程。

8、如何在前档安装ETC？

这个很简单，你只需要撕掉背胶，按下防拆导杆，在不影响视线的情况下贴在前挡位上即可。 一般安装在中后视镜旁边，光线可以照射到太阳能板上。

9.我是新车，还没贴膜，怎么贴？

对于新车，建议先贴膜再贴膜，否则揭膜可能需要二次激活。

11、ETC设备需要收费吗？

ETC 设备有自己的电池和太阳能充电。 正常情况下，在没有光照的地方可以维持90-180天，不用担心电量问题。 如果长时间不用没电了，它还有充电接口，可以充电。

12、为什么设备不是省里的？

ETC设备全国通用支付宝etc蓝牙灯要一直亮着吗，不影响全国交通。

13.我的车卖了，ETC设备怎么办？

如果车子卖给别人，就需要把ETC设备取下来，否则别人用的话，钱可能会从你卡里的ETC账户里扣除，所以尽量选择注销ETC。

14、ETC不再使用，需要注销？

ETC不再使用，或车辆卖掉，换牌照。 为了安全，建议取消ETC。 ETC注销需联系原经办机构申请注销。

15、ETC注销是否收费？

这需要根据实际情况。 如果申请后超过三年未使用，部分产品可能会支付一定的违约金。 请联系您的申请机构取消。

15、一辆车可以办理多个ETC吗？

ETC遵循一车一卡一机的原则。 如果您之前申请过ETC，需要先退出才能再次申请。

16、ETC设备有售后服务吗？

设备提供两年质保，有任何问题可联系售后。 设备处理完成后，数据将写入国家高速系统。 非质量问题，7天内不接受无理由退换货。

17、ETC设备包括哪些？

ETC社保包括两部分：OBD设备和ETC卡。 该卡只有在插入设备并激活后才能使用。

18、什么是ETC通行卡（借记卡）？

借记卡是一种“先通后扣”的高速ETC通行卡。 当用户经过高速公路收费站时，暂时不需要支付通行费。 卡相关费用。 每张借记卡都必须关联一个银行卡账户，用户必须保证银行账户中有足够的钱支付过路费，否则借记卡将被停用。

19. 不想用ETC卡怎么办？

你可以走人工通道。

20、ETC设备如何自助激活？

1、很多车主找不到ETC蓝牙开关在哪里。 只需插拔ETC卡两次，直至电子标签屏幕显示“蓝牙已开启”。 这是正常现象，不影响激活。 您也可以直接按下电子标签顶部的按钮来开启蓝牙功能。

2.打开手机蓝牙，打开ETC发行的app小程序（请根据电子标签品牌下载相应的手机APP，电子标签上通常有下载二维码），使用账号，进入设备激活界面。 （注：手机蓝牙设置为“所有人可见”，避免ETC蓝牙连接失败）

3、然后点击“设备连接”，选择需要连接的设备型号，耐心等待“连接成功”的提示。

4. 连接成功后，根据提示验证操作并上传车辆前脸照片即可完成激活。

21.是否支持全国通用？

亲，ETC目前已经全国联网，可以全国通用。 通过ETC手续费9.5折； 特殊区域特殊优惠按当地政策执行。

交通运输部办公厅印发的《关于大力推进高速公路ETC发展应用的通知》明确提出，将加大ETC车辆优惠力度。 2019年7月1日起，严格执行不低于5%ETC用户通行车辆基本优惠政策，实现ETC车辆通行地区不区分，即全国ETC统一享受不低于5%的基本优惠政策超过 5% 的折扣政策。

22. ETC一般什么时候扣款？

ETC高速公路通行费在车辆通过后由高速公路计费系统进行结算，并向ETC结算账户发送扣款指令，然后从您的账户中扣除。 通常需要几个小时到一天的时间，所以请确保微信账号、银行储值卡、充值账户等支付账户有足够的资金，以免被封号影响ETC的使用。

23、我的ETC设备因银行卡故障/欠费被冻结，怎么办？

这个需要解封，补完欠款后可以联系我们的客服协助处理。

24. ETC被误扣怎么办？

如误扣高速通行费，请拨打高速通行费客服电话处理。

25、ETC会不会被盗？

ETC卡只能在ETC通道内进行计费，不具备银行卡功能，不存在诈骗风险。

26. 我想开一张高速公路的ETC发票，如何获得？

高速公路通行费由各省高速公路代理机构代收，可在票根上统一开具高速公路发票； 票根是全国唯一的收费公路通行费增值税电子发票服务平台支付宝etc蓝牙灯要一直亮着吗，于2018年1月1日正式上线。纳税人可通过“票根”微信小程序、票根网站（ ) 或票根APP。

27、ETC注销需要提交哪些材料？

申请人身份证（正反面）+驾驶证原件及复印件+车牌正面照片+绑定的银行卡号信息+申请人手机号码。 如果绑定了微信或者支付宝，还需要提供可以正常签到的账号。

28、如何查看ETC是否激活？

您只需将ETC卡插入ETC OBU电子标签，显示ETC卡账户余额即表示激活成功，当您通过ETC车道时听到“滴”的一声，即表示表示扣款成功，栏杆会自动升起，可以正常使用了。

29、如何判断etc是否正常？

1、对于新收到的ETC电子标签（OBU设备），当按下背面的防拆开关时，红灯会短暂亮起，并显示“标签无效”或“请插卡”字样电子标签画面，表示设备正常，不影响激活。

2、对于已成功激活的ETC设备，插入ETC卡后，会显示相应的车辆信息或账户余额，说明ETC设备正常。

3、如果插卡后屏幕不显示，或ETC灯不亮一直黑屏，ETC设备开机，则可能是设备没电或损坏。 ETC电子标签虽然是由太阳能电池板供电，但内部仍有电池储能，电池的使用寿命约为3年。 此时需将设备送至ETC服务网点或高速公路办检测，重新激活后方可继续使用。

4、因人为损坏或ETC设备掉落导致ETC电子标签失效，此时即使插卡也无法正常使用，也不会显示账户余额。 解决办法是送到ETC服务网点二次激活。

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